Généralités



Les produits Sobella sont fabriqués à base de matériaux naturels, ce qui peut provoquer des nuances de teintes.

Nous vous recommandons de vous procurer la totalité des produits avant le démarrage des travaux et de panacher les palettes lors de la pose.

Les réclamations d'aspects ou de nuances de teintes doivent être faites avant la pose, notre responsabilité se limitera au seul remplacement des produits défectueux et non aux participations aux frais de dépose et repose.




Efflorescences



Ce phénomène peut apparaître sur certaines dalles ou pavés béton. Il se présente sous forme de tâches blanches ou brunes. Il provient d'une réaction chimique non maîtrisable du ciment de fabrication ou de pose mais n'altère en rien la qualité des produits.

Ce phénomène normal ne peut être évité et tend à s'atténuer avec le temps. Aucune réclamation concernant ce phénomène ne pourra engendrer d'indemnités, ni de remplacement des marchandises.